Kwaliteitsbeleid

                                          respect is wat ons drijft

Wij zijn ons zeer bewust van het belang van ons werk voor werknemer en werkgever. Wij doen dus ons best om zo goed mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van beide partijen. Daarom luisteren wij naar u en zorgen er voor dat onze programma's volledig aansluiten bij uw wensen.
Uw tevredenheid is voor ons essentieel.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij de best practice in ons vak vastgelegd in heldere verantwoordelijkheden en procedures. Met dit systeem werken wij, conform ISO 9001, al sinds 1993. Zo hebben wij de meeste kans op 100% tevredenheid van werknemers en werkgevers.

Zelf toetsen wij altijd onze programma's op uw tevredenheid, maar daarnaast hechten wij vooral waarde aan de periodieke klant-
tevredenheidsonderzoeken van CEDEO.
Bij de laatste meting behaalden wij een score van ruim 97% klanttevredenheid. Daar zijn we trots op. Maar we realiseren ons heel goed dat het ook verwachtingen schept. Daar kunt u dus op rekenen.